Desde la sección Campañas → Transaccionales → Rendimiento, podrás acceder al dashboard de resultados.
Estructura de la visualización
La vista se divide en dos bloques principales:
1️⃣ Métricas del envío
Representan el recorrido del mensaje desde que se envía hasta la interacción final del usuario.
El flujo se muestra de manera secuencial, siguiendo el orden:
Enviados → Entregados → Rebotes → Leídos → Respondidos → Desuscriptos
Cada métrica cuenta con un color e ícono diferenciador y, al pasar el cursor, podrás ver un tooltip explicativo con más detalles.
Estas métricas te permiten entender qué tan efectiva fue la comunicación y hasta qué punto llegaron los usuarios a interactuar.
2️⃣ Métricas de eventos del API
Muestran el desempeño técnico del flujo transaccional, es decir, cómo se comportan los eventos que llegan desde tu integración con la API.
El flujo se muestra también de manera secuencial, siguiendo el orden:
Recibidos → Ignorados → Fallidos
Recibidos: Eventos que fueron correctamente recibidos desde la API y están listos para ser procesados.
Ignorados: Eventos recibidos que no se procesaron por no cumplir con las condiciones necesarias (por ejemplo: número no válido o template no aprobado).
Fallidos: Eventos que no pudieron procesarse por errores en la API o problemas técnicos. En estos casos, se recomienda revisar el detalle del error para identificar la causa.