Cosa imparerai in questa guida?
Imparerai come prenotare lo Username del tuo numero WhatsApp Business da Meta per rafforzare l'identità del tuo brand.
Perché è importante prenotare uno Username?
Prenotare uno Username offre diversi vantaggi:
Permette alla tua azienda di avere un nome unico e riconoscibile su WhatsApp.
Genera maggiore fiducia nei tuoi clienti mostrando un'identità coerente con il tuo brand.
Facilita il processo di verifica dell'account presso Meta.
Rafforza la presenza della tua attività all'interno dell'ecosistema WhatsApp Business.
Requisiti per lo Username
Prima di richiedere uno Username, assicurati che rispetti le policy di Meta:
Deve avere tra 3 e 35 caratteri.
Può contenere esclusivamente:
Lettere (a-z).
Numeri (0-9).
Punto (.).
Trattino basso (_).
Deve includere almeno una lettera.
Non può iniziare né terminare con un punto (.).
Non può contenere due punti consecutivi (..).
Non può iniziare con www.
Non può terminare con estensioni di dominio come .com, .net, .org, .edu o simili.
Deve essere univoco e non essere già utilizzato da un altro account WhatsApp Business.
Ogni numero di telefono può avere un unico Username.
Importante
Se vuoi utilizzare lo stesso Username della tua Pagina Facebook o del tuo account Instagram, il numero WhatsApp deve essere già collegato a quell'account per poterlo richiedere.
Come prenotare lo Username?
Segui questi passaggi da Meta Business Suite:
Accedi a Meta Business Suite: https://business.facebook.com/
Seleziona il Portfolio Business corrispondente.
Entra in Impostazioni.
Nel menu laterale, seleziona Account WhatsApp.
Scegli l'account a cui è associato il numero.
Fai clic su Gestione di WhatsApp.
Seleziona il numero corrispondente.
Entra nella sezione Profilo.
Nel campo Nome utente (Username), digita il nome che vuoi prenotare.
Verifica che lo Username sia disponibile e rispetti le policy di Meta.
Fai clic su Salva o Invia per revisione, a seconda dell'opzione disponibile.
Una volta inviata la richiesta, Meta avvierà il processo di revisione.
Cosa succede dopo?
Quando Meta approva la richiesta:
Lo Username resterà associato al tuo numero WhatsApp Business.
I tuoi clienti potranno identificare la tua azienda tramite quel nome.
Lo Username diventerà parte dell'identità pubblica del tuo account.
La revisione può richiedere da alcuni minuti a diversi giorni.
Se Meta rifiuta la richiesta, sarà necessario modificare il nome e inviarlo nuovamente per la revisione.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai dubbi su questo processo o hai bisogno di assistenza con il tuo account, contatta il nostro team di supporto attraverso i canali abituali.