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Perfiles

Introducción

La sección Perfiles te permite visualizar, administrar y analizar todos los contactos almacenados en tu proyecto. Desde un único lugar podrás consultar el estado de cada perfil, realizar búsquedas avanzadas, importar nuevos contactos y acceder a métricas generales sobre el crecimiento y la calidad de tu base de datos.

Panel de métricas

En la parte superior de la pantalla encontrarás un resumen visual del estado de tu audiencia.

Métricas totales de perfiles

Este gráfico muestra la distribución total de contactos según su estado:

  • Suscriptos: contactos habilitados para recibir comunicaciones.

  • Desuscriptos: contactos que solicitaron dejar de recibir mensajes.

  • Desuscriptos de Marketing: contactos que optaron por no recibir comunicaciones promocionales o de marketing.

Además, podrás visualizar la cantidad total de perfiles almacenados en el proyecto.

Usuarios totales suscriptos por día

Este gráfico permite analizar la evolución de los contactos suscriptos a lo largo del tiempo.

Puedes utilizar el selector de fechas para consultar períodos específicos y monitorear el crecimiento o variaciones de tu base de contactos.


Búsqueda y filtrado de perfiles

Debajo de las métricas encontrarás las herramientas para localizar contactos específicos dentro de la base de datos.

Buscador general

Permite buscar perfiles utilizando:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

Estado

Filtra los contactos según su estado actual:

  • Todos

  • Suscripto

  • Desuscripto

  • Desuscripto de Marketing

Segmentos dinámicos

Permite visualizar únicamente los contactos que pertenezcan a uno o más segmentos dinámicos previamente creados.

Segmentos estáticos

Permite filtrar contactos que formen parte de segmentos estáticos específicos.

Etiquetas

Facilita la búsqueda de perfiles mediante las etiquetas asignadas.

Filtrar

Aplica los criterios de búsqueda y filtrado seleccionados.

Limpiar

Restablece todos los filtros y vuelve a mostrar la totalidad de los perfiles.


Tabla de perfiles

La tabla central muestra el listado de contactos disponibles en el proyecto.

Por defecto podrás visualizar información como:

  • Teléfono

  • Estado del contacto

  • Fecha de suscripción

Dependiendo de la configuración de columnas de tu proyecto, también podrán visualizarse otros atributos personalizados del perfil.

Ordenamiento

Las columnas permiten ordenar los resultados de forma ascendente o descendente para facilitar el análisis de la información.

Acceso al perfil

Desde el ícono de acceso ubicado al final de cada fila podrás ingresar al perfil completo del contacto para consultar toda su información y actividad registrada.

Administrar columnas

La opción Columnas permite personalizar la información visible en la tabla, seleccionando qué campos deseas mostrar de forma permanente.


Importación de contactos

Desde el botón Importar contactos podrás incorporar nuevos perfiles a tu base de datos mediante archivos de importación.

Historial de importaciones

El botón Historial de importaciones te permite consultar el detalle de las importaciones realizadas, incluyendo su estado y resultado de procesamiento.


Recomendaciones

  • Utiliza segmentos dinámicos y estáticos para encontrar rápidamente grupos específicos de contactos.

  • Mantén actualizada tu base de datos revisando periódicamente los estados de suscripción.

  • Aprovecha los gráficos de métricas para monitorear la evolución y salud de tu audiencia.

  • Personaliza las columnas de la tabla para visualizar únicamente la información más relevante para tu operación.

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