Convos es una plataforma proveedora de soluciones para Whatsapp (WhatsApp Business Solution Provider) donde a cada cliente nuevo le configuramos una cuenta especial de WhatsApp que se llama Whatsapp Business Platform.
No es igual al WhatsApp que las personas tenemos en un teléfono, sino que es un WhatsApp que se instala en servidores para ser conectados a sistemas y poder enviar y recibir mensajes usando Convos de forma directa.
Tu como cliente, en lugar de acceder a Whatsapp, ingresas a nuestra plataforma Convos desde la cual puedes enviar y recibir mensajes, conectar agentes operadores para responder en simultaneo desde un mismo número y crear chatbots.
Además, nuestra plataforma te ofrecerá muchas funcionalidades y métricas para que puedas analizar la performance de este canal y profesionalizar tu comunicación a traves de Whatsapp. También este tipo de cuenta te permite sumar información de la empresa en el perfil, incluir la marca y obtener una cuenta verificada, para tener mayor credibilidad y brindarle seguridad a tus clientes.