Permite que tus clientes descubran productos, armen su carrito y finalicen compras sin salir de la experiencia WhatsApp.
Nuestra plataforma integra conversaciones inteligentes con la infraestructura real de tu eCommerce para ofrecer una experiencia de compra fluida, personalizada y sin fricciones.
A través de la navegación embebida nativa de WhatsApp (WebView), los usuarios pueden explorar productos, revisar detalles, seleccionar variantes y completar su compra dentro del mismo flujo conversacional.
¿Cómo funciona?
Convos conecta la conversación con tu ecommerce para transformar WhatsApp en un canal completo de compra asistida.
La experiencia combina:
Recomendación inteligente de productos con nuestro Agente de IA
Construcción dinámica de carrito
Navegación embebida dentro de WhatsApp
Checkout conectado a tu ecommerce
Continuidad conversacional durante todo el proceso
El resultado es una experiencia natural, rápida y sin interrupciones para el usuario.
| 
|
Beneficios
Menos fricción, más conversión
El cliente avanza desde la recomendación hasta la compra sin abandonar WhatsApp, reduciendo abandonos y mejorando la conversión.
Experiencia de compra personalizada
Convos interpreta intención de compra y recomienda productos relevantes según contexto, preferencias y comportamiento del usuario.
Integración con tu operación real
La compra se procesa sobre la infraestructura real de tu ecommerce.
Esto permite aprovechar:
promociones activas
reglas comerciales
stock actualizado
medios de pago configurados
validaciones fiscales y logísticas
Sin duplicar lógica ni mantener catálogos paralelos.
Escalabilidad operativa
La experiencia evoluciona junto a tu ecommerce sin desarrollos adicionales ni mantenimiento extra.
Compatibilidad
Compra Asistida en WhatsApp puede integrarse con:
VTEX
Shopify
Fenicio
Adobe eCommerce
Requisitos
Para habilitar esta experiencia necesitas:
Cuenta de WhatsApp Business activa y verificada
Integración con tu ecommerce o catálogo de productos
Flujos conversacionales configurados en Convos a través de nuestro Agente de IA
Opcionalmente, pueden integrarse eventos post-compra para automatizar seguimientos y reactivaciones conversacionales.
Flujo de compra
1. Descubrimiento conversacional
El cliente expresa una intención de compra.
Ejemplo: “Busco zapatillas urbanas negras talle 39”
Convos interpreta contexto y preferencias para iniciar la recomendación.
2. Recomendación inteligente
El Agente de IA presenta productos relevantes en tiempo real según disponibilidad y contexto comercial.
3. Selección y carrito
El cliente explora variantes, selecciona productos y arma su compra directamente desde la conversación.
4. Checkout dentro de WhatsApp
Convos abre el checkout utilizando navegación embebida nativa de WhatsApp.
El cliente finaliza la compra sin salir de la app.
5. Seguimiento post-compra
La conversación puede continuar automáticamente para:
confirmaciones
seguimiento logístico
soporte postventa
campañas de recompra
cross sell personalizado
Una experiencia nativa y segura
La navegación se ejecuta sobre capacidades oficiales de WhatsApp, garantizando una experiencia integrada, segura y consistente para el usuario.