Cumplir con la verificación de Facebook Business nos asegura que su negocio es auténtico. Hemos elaborado una guía detallada para ayudarle a ejecutar este proceso de manera sencilla. Aprenda más sobre la verificación de negocio aquí.
Antes de que inicie:
Importante: Usted debe ser un administrador de la cuenta de Business Manager para poder verificar su negocio
La verificación de un Business Manager en Meta (Facebook) es un proceso crucial para las empresas que quieren hacer anuncios de forma confiable y utilizar funciones avanzadas, como la integración con WhatsApp Business API.
A continuación, te dejo una guía paso a paso para verificar tu Business Manager de Meta:
1. Preparativos para la Verificación
Cuenta verificada: Asegúrate de que el Business Manager esté configurado en nombre de tu empresa (no en una cuenta personal).
Documentos legales: Prepara documentos que respalden la existencia legal de tu empresa, como tu certificado de constitución, estatutos o una factura de servicios que muestre el nombre y la dirección de la empresa.
Sitio web oficial: Contar con un sitio web que coincida con el nombre de tu empresa registrado en Business Manager.
2. Ingresar al Business Manager
Ve a Meta Business Settings.
En el menú de la izquierda, busca la opción Centro de Seguridad (Security Center).
Allí verás una sección llamada Verificación de empresa (Business Verification), donde podrás empezar el proceso de verificación.
3. ¿Qué hacer si no aparece la opción de Verificar Negocio?
En algunos casos, el botón de "Verificar negocio" puede no estar disponible e indicar que "no cumples los requisitos para su verificación" en el Centro de Seguridad.
Para activarlo, se recomienda crear una aplicación ficticia en el Business Manager y luego intentar nuevamente la verificación.
Pasos para activar la opción de verificación:
Ir a la sección de Apps en Business Manager
Entra a Meta for Developers e inicia sesión con la cuenta vinculada a tu Business Manager.
Haz clic en Mis Apps y luego en Crear una App.
Selecciona tu portfolio comercial
Crear una aplicación ficticia
Asigna un nombre a la aplicación (puede ser cualquier nombre) y completa los datos requeridos.
Selecciona la opción Otro
Luego elige un propósito genérico (por ejemplo, "Negocios").
Haz clic en "Crear app" y confirma los pasos.
Regresar al Centro de Seguridad
Vuelve a Business Settings y accede nuevamente al Centro de Seguridad.
Ahora debería aparecer el botón de "Verificar negocio". Si aún no lo ves, intenta cerrar sesión y volver a ingresar.
4. Comienza la Verificación de Empresa
En el Centro de Seguridad, selecciona Iniciar Verificación (Start Verification).
Te aparecerán varias opciones de documentos según tu país. Revisa cuáles son válidos en tu región.
5. Proporciona la Información Básica
Completa los campos con la información legal de la empresa, como el nombre y la dirección. Asegúrate de que esta información coincida con la de los documentos que vas a enviar.
Indica el país donde está registrada la empresa.
6. Sube Documentación de tu Empresa
Meta pedirá que subas documentos que respalden tu solicitud de verificación. Asegúrate de escanear o subir documentos claros y oficiales, como:
Certificados de constitución de la empresa.
Factura de servicios públicos (electricidad, agua) donde aparezca el nombre y dirección de la empresa.
Evita enviar documentos antiguos o que no correspondan a la empresa registrada.
7. Verificación del Dominio de tu Sitio Web
Meta también puede solicitar la verificación de dominio web. Para esto:
Dirígete a Seguridad de la marca > Dominios en Business Manager.
Ingresa tu sitio web y sigue las instrucciones para agregar un archivo HTML o un registro DNS en el dominio de tu sitio.
8. Revisión del Proceso de Verificación
Una vez enviados los documentos, Meta iniciará la revisión.
Puedes revisar el estado de tu verificación en el Centro de Seguridad.
Meta suele responder en unos pocos días, aunque a veces puede tardar hasta dos semanas, dependiendo de la carga de trabajo en el sistema.
9. Resolución de Errores y Aprobación Final
Si Meta solicita más información o documentación adicional, se mostrará en el panel de verificación.
Revisa detalladamente cualquier solicitud de documentos adicionales y envía la información solicitada de forma precisa.
10. Confirmación de Verificación
Una vez que la cuenta esté verificada, verás el estado de verificación como "Verificado" en el Centro de Seguridad.
Ya podrás acceder a funciones avanzadas de Meta, como WhatsApp Business API, y disfrutar de mayor credibilidad en tus anuncios.
Consejo final: Es ideal realizar este proceso de verificación antes de la implementación de campañas o integraciones avanzadas, ya que Meta ha reforzado las políticas de seguridad y, sin verificación, algunas funciones pueden verse limitadas.