Los catálogos de productos se pueden asignar al perfil de WhatsApp, de esta manera los contactos pueden ver e interactuar con los productos.

Una vez asignado el catálogo de producto al perfil de WhatsApp, los contactos podrán ver los productos, ver los detalles del mismo, preguntar por cada producto o agregarlos al carrito de compra y enviarlo. Solo se puede tener asignado un catálogo de producto a la vez, pero se puede ir cambiando según necesidad. Toda la configuración se hace desde el business manager y solo una parte desde Convos, a continuación se explica el paso a paso.

El módulo de catálogo de producto que tiene WhatsApp es simplificado comparándolo con un E-commerce, así que se recomienda solo mostrar los mejores productos, y en caso de tener un catálogo muy grande se recomienda tener fragmentos los catálogos que queramos ir mostrando según temporada o fechas especiales.

1. Acceder al Business Manager (https://business.facebook.com).

2. Ir a Cuentas de WhatsApp.

3. Ir a Administrador de WhatsApp sobre la cuenta de WhatsApp que quiere configurar.

4. Ir a Catálogos.

5. Clic en Elegir un catálogo.

6. Seleccionar el catálogo y luego clic en Conectar catálogo.

7. Una vez conectado el catálogo podremos encender las siguientes opciones para mostrar el icono de E-commerce en nuestro perfil de WhatsApp y habilitar el módulo de carrito de compras.

Listo, ya quedo todo configurado del lado de Meta, en el perfil de WhatsApp ya verá las nuevas funcionalidades, ahora es muy importante llevar adelante la configuración en Convos.

4. Una vez dentro del perfil de WhatsApp hay que expandir la opción de E-commerce.

5. Completar la integración con el botón de "Continúe con Facebook".