Meta ha implementato un nuovo requisito per tutte le aziende che inviano campagne promozionali su WhatsApp: l'attivazione di MM Lite (Marketing Messaging Lite) dal Business Manager.
Cos'è MM Lite e perché dovrei attivarlo?
MM Lite è una nuova funzionalità di Meta che consente alle aziende di autorizzare formalmente l'invio di messaggi promozionali tramite WhatsApp tramite il proprio account Business Manager.
Con questo aggiornamento, Meta mira ad avere maggiore controllo e tracciabilità sui messaggi di marketing inviati dagli account aziendali, garantendo che tutti gli utilizzi commerciali siano conformi alle sue policy.
Cosa cambia con questa attivazione?
Continuerai a utilizzare il tuo account WhatsApp Business come di consueto, ma dovrai completare questa autorizzazione per continuare a inviare campagne di marketing (come lanci, sconti, promozioni, ecc.).
L'attivazione è obbligatoria se utilizzi piattaforme ufficiali per inviare campagne.
Non influisce sui messaggi transazionali o di assistenza clienti (come conferme di acquisto, codici di tracciamento o risposte automatiche).
Una volta attivato MM Lite, il tuo account sarà pronto per continuare a funzionare normalmente. È un processo rapido che non richiede più di 2 minuti.
Ecco una guida dettagliata per farlo direttamente dal tuo Business Manager.
Istruzioni dettagliate per completare l'attivazione
1. Accedi a Meta Business Manager
Vai su business.facebook.com con un utente che abbia il ruolo di amministratore presso l'azienda in cui è registrato il tuo numero WhatsApp (WABA).
Dal menu principale, clicca su "Impostazioni".
2. Esamina le richieste in sospeso
Dal menu principale, vai alla sezione Richieste e poi ad Altre richieste.
3. Se viene visualizzata una richiesta, segui questi passaggi:
Fai clic su Controlla
Fai clic su Continua
Quindi fai clic su Fine
4. Non vedi richieste?
Potresti visualizzare un messaggio come questo:
"Non ci sono richieste in sospeso".
Questo indica che, per ora, non devi intraprendere alcuna azione e puoi continuare a inviare le tue campagne normalmente.
Tuttavia, ti chiediamo di inviarci uno screenshot completo di tale visualizzazione come prova che non hai ricevuto alcuna richiesta.
✅ Fatto! Una volta completata questa procedura, MM Lite sarà attivato sul tuo account e potrai continuare a inviare le tue campagne di WhatsApp Marketing senza problemi.