Dal modulo di disiscrizione puoi configurare il modo in cui i tuoi destinatari possono disiscriversi dalle comunicazioni di marketing.

Diamo un'occhiata a tutte le opzioni disponibili quando configuri le opzioni di annullamento da offrire ai tuoi destinatari.

È il tipo di disiscrizione che offrirai ai tuoi utenti

Puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

Coloro che desiderano disiscriversi saranno rimossi immediatamente. Se imposti questa modalità, il messaggio che riceveranno sarà il seguente:

I destinatari che desiderano disiscriversi riceveranno un messaggio di conferma della loro decisione. In questo modo non solo si garantisce che il destinatario non abbia richiesto la disiscrizione per errore, ma si ha anche la possibilità di inserire un testo personalizzato.

I destinatari che desiderano disiscriversi visualizzeranno una serie di opzioni tramite le quali potranno modificare alcune delle loro preferenze anziché rinunciare completamente. Ad esempio, possono scegliere di continuare a ricevere messaggi ma meno frequentemente, oppure sospendere l'iscrizione per un periodo di tempo.

Imposta il numero di minuti per cui desideri che la finestra della sessione resti aperta per questo flusso. Ciò significa che se l'utente attiva il flusso di disiscrizione, ma non lo completa entro il tempo di sessione configurato, la disiscrizione non verrà eseguita.

Le parole chiave sono le parole che la piattaforma deve leggere per attivare il processo di disiscrizione.

Ad esempio, quando l'utente digita un messaggio come "Voglio disiscrivermi" o "Disiscrizione", il flusso di disiscrizione verrà attivato in base alla modalità configurata.

Le parole di cancellazione sono parole chiave che puoi impostare per offrire all'utente la possibilità di cambiare idea e interrompere il flusso di disiscrizione.

Una volta che l'utente avrà confermato la volontà di rimanere iscritto, riceverà un messaggio di conferma di tale azione. Puoi adattarlo in base alle tue esigenze.

Per consentire ai tuoi contatti di disiscriversi dai tuoi messaggi WhatsApp, puoi aggiungere un pulsante "Interrompi promozioni" durante la fase di creazione del template di marketing.

Questo pulsante offre ai destinatari un modo semplice e veloce per disiscriversi dai tuoi messaggi WhatsApp. Dopo aver cliccato su questo pulsante, verrà eseguito il flusso di disiscrizione configurato.