La Billetera de Créditos es la forma en la que se gestiona el consumo de WhatsApp dentro de la plataforma.
Funciona bajo un modelo prepago, que te permite administrar tu inversión con control total y asegurar la continuidad de tus comunicaciones.
El consumo de mensajes se descuenta automáticamente del saldo disponible en tu billetera.
¿Qué te permite hacer?
Desde la Billetera de Créditos podés:
Cargar créditos directamente desde la plataforma.
Visualizar tu saldo disponible en tiempo real.
Acceder al historial de recargas y descargar facturas.
Configurar alertas para recibir avisos cuando el saldo esté próximo a agotarse.
Todo se gestiona de forma autónoma, sin intervenciones manuales ni gestiones externas.
Beneficios clave
✅ Control y previsibilidad
Definís cuánto invertir y tenés visibilidad permanente de tu saldo.
✅ Autonomía operativa
Las recargas se realizan desde tu panel, cuando lo necesitás.
✅ Continuidad del servicio
Mientras haya saldo disponible, tus mensajes de WhatsApp se envían sin interrupciones.
¿Cómo cargar créditos?
Hacé clic en el ícono de la billetera ubicado en el margen superior derecho.
Seleccioná Añadir créditos.
Ingresá el monto de la recarga:
Mínimo: USD 10
Máximo: USD 10.000
Confirmá el proceso de compra.
Completá el pago de forma segura a través de Stripe.
Una vez finalizada la compra, el saldo se acreditará automáticamente en tu billetera.
Facturación
Cada recarga queda registrada en el historial de compras.
Desde allí podés descargar la factura correspondiente.
Aclaraciones importantes:
Los créditos cargados no son transferibles.
Los créditos no son reembolsables.
Alertas de saldo bajo
Podés configurar alertas para recibir notificaciones cuando tu saldo esté próximo a agotarse.
Recomendamos activar esta opción para anticiparte y recargar créditos a tiempo.
¿Qué sucede si no hay saldo disponible?
Si la billetera queda sin saldo:
Los mensajes salientes se pausarán automáticamente.
No se podrán enviar campañas ni mensajes automáticos.
La Billetera de Créditos te da control, previsibilidad y estabilidad en el uso de WhatsApp, alineando el consumo del canal con el ritmo real de tu negocio.