Introducción
La integración nativa entre Fenicio y Convos permite aprovechar de forma más eficiente toda la información generada en tu tienda para ejecutar campañas de WhatsApp más precisas, oportunas y automatizadas.
Este conector sincroniza automáticamente los contactos desde Fenicio hacia Convos, evitando procesos manuales de exportación e importación y asegurando que siempre trabajes con datos actualizados.
Además, habilita la automatización de campañas tanto de marketing como transaccionales. Una vez sincronizada la información, Convos puede generar notificaciones personalizadas de bienvenida, actualizar a los clientes sobre cambios en el estado de sus pedidos, recuperar carritos abandonados y activar múltiples flujos adicionales según tu operación.
Configuración en Convos
Ingresá a https://app.convos.la/integrations y hacé clic en [Conectar].
2. Se mostrará la pantalla de configuración. Seleccioná [Crear credencial].
3. Completá el formulario con los siguientes datos:
Nombre de la credencial: elegí un nombre que te permita identificar la conexión fácilmente. Ejemplo: FENICIO-CONVOS.
URL del E-commerce: ingresá la URL completa de tu tienda Fenicio.
Luego de guardar.
Activa los eventos que deseas sincronizar Convos
Una vez cargados estos datos, la integración se activa de manera automática. A partir de ese momento, la sincronización de contactos y de eventos comenzará a operar sin necesidad de acciones adicionales por tu parte.
Consideraciones en caso de error
En caso de que la integración no se active correctamente, es posible que Fenicio deba habilitar la IP 44.229.125.166 para permitir la comunicación entre ambas plataformas.
Ante este escenario, recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte para que podamos acompañarte en el proceso y asegurarnos de que la integración quede operativa sin fricciones.
Configura tus campañas transaccionales:
Visita el siguiente artículo para automatizar tus campañas transaccionales: