Consigli per evitare che il tuo account venga bannato

Costruisci un track record con clienti fidati: evita di inviare campagne di marketing a 1.000 clienti "freddi" al giorno nelle prime settimane di attivazione. Per le tue prime spedizioni, ti consigliamo di rivolgerti ai clienti più fedeli e di non superare i 500 clienti al giorno, per ricevere il minor numero possibile di segnalazioni/blocchi. Solo dopo aver dimostrato a WhatsApp che i tuoi clienti apprezzano le tue comunicazioni potrai passare a raggiungere un numero maggiore di clienti, anche quelli meno interessati.

Liste optin: invia comunicazioni WhatsApp alle liste di contatti di tua proprietà diretta. Contattare elenchi di contatti acquistati da terze parti mette a rischio il tuo account.

Messaggi che portano valore: invia ai clienti messaggi con contenuti di valore, come informazioni sui tuoi servizi e sul tuo settore. Non limitarti al marketing strettamente commerciale e aggressivo; il cliente potrebbe infastidirsi e segnalare il tuo account.

Non utilizzare frasi spam: si consiglia di non utilizzare frasi spam nei messaggi, ad esempio "la migliore offerta sul mercato", "sei stato estratto", "hai vinto"

Non contattare i clienti in modo insistente: si consiglia di inviare la prima comunicazione al cliente in un unico messaggio, i messaggi successivi dovrebbero essere inviati solo dopo che il cliente ha risposto (ad esempio, se ha cliccato sul pulsante del template) e, per i clienti che non hanno risposto, è consigliabile non inviare più di un messaggio ogni 10/15 giorni. In generale, tieni sotto controllo la frequenza dei messaggi evitando di inviare troppi messaggi al giorno ai tuoi clienti.