Puoi visualizzare le statistiche di spedizione dalla pagina principale Campagne - Manuali.
Quali metriche si possono ottenere da WhatsApp?
Inviati: numero di destinatari a cui hai inviato il messaggio.
Ignorati: numero di destinatari ignorati perché non hanno soddisfatto le condizioni richieste per inviare il messaggio nel caso di campagne transazionali.
Bounce: numero di destinatari a cui è stato inviato il messaggio, ma che non è stato recapitato ed è scaduto. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il telefono è spento o è rimasto offline per più di 30 giorni.
Consegnati: numero di destinatari che hanno ricevuto il messaggio.
Letti: sono i messaggi con un doppio segno di spunta blu, ovvero quelli degli utenti per i quali è abilitata la conferma di lettura.
Risposti: indica il numero di utenti che hanno interagito con il messaggio.
Falliti: una consegna fallita è un messaggio che non è stato consegnato. Le ragioni possono essere diverse:
Il numero di telefono non è corretto.
Il numero di telefono non ha WhatsApp installato.
Il numero di telefono appartiene a un esperimento di WhatsApp.
Il numero di telefono ha già ricevuto la quota massima settimanale di messaggi MKT.
Nel messaggio inviato mancano parametri.
Non ancora, ma in futuro, a causa della mancanza di credito.
È anche possibile visualizzare le performance per ciascuna spedizione. Dal menu azioni, fai clic su Performance per invio:
Qui puoi filtrare per periodo di tempo e vedere separatamente i risultati di ogni spedizione.
