I limiti dei messaggi rappresentano il numero massimo di numeri di telefono univoci di utenti WhatsApp a cui la tua azienda può inviare messaggi in un periodo continuativo di 24 ore.
I limiti di messaggi vengono calcolati e impostati a livello di portafoglio aziendale e sono condivisi tra tutti i numeri di telefono aziendali all'interno di un portafoglio. Ciò significa che se un portafoglio aziendale contiene più numeri di telefono aziendali, è possibile che uno di essi utilizzi l'intera capacità di messaggi del portafoglio entro un determinato periodo di tempo.
I portafogli aziendali di nuova creazione hanno un limite di 250 messaggi, ma questo limite può essere aumentato a:
2.000
10.000
100.000
Illimitato
Aumento automatico
Quando il limite di messaggi del tuo portafoglio aziendale raggiunge 2.000, Meta determinerà se aumentarlo ulteriormente in base ai seguenti criteri:
Invii messaggi di alta qualità su tutti i numeri di telefono e i modelli della tua azienda.
Negli ultimi sette giorni, la tua azienda ha utilizzato almeno la metà del suo attuale limite di messaggi.
Se questi criteri vengono soddisfatti, Meta aumenterà il limite del tuo portafoglio al livello successivo entro 6 ore.
Nota: puoi controllare lo stato della tua linea facendo clic sul logo del tuo marchio nell'angolo in alto a destra della piattaforma.