Introduzione
L'integrazione nativa offre un modo più efficiente ed efficace per sfruttare tutte le informazioni generate nel tuo negozio Shopify ed eseguire campagne WhatsApp più precise e automatizzate.
Con questo connettore, la sincronizzazione delle informazioni di contatto nel tuo account Shopify viene eseguita automaticamente, eliminando la necessità di eseguire processi manuali di esportazione e importazione dei contatti nella tua piattaforma Convos.
Inoltre, questa integrazione consente di automatizzare campagne di marketing e transazionali.
Una volta che le informazioni di contatto sono state sincronizzate da Shopify, la piattaforma ha la capacità di generare automaticamente una varietà di notifiche WhatsApp personalizzate, tra cui campagne di benvenuto, notifiche transazionali sui cambiamenti di stato degli ordini, follow-up sui carrelli abbandonati e molte altre opzioni.
Creare le credenziali di accesso
Importante! Solo l'utente proprietario del negozio o un account utente con i permessi richiesti per questo passaggio può eseguire questa operazione.
Crea la tua app Shopify Private
Dal tuo amministratore Shopify, vai su App.
2. Clicca su "Develop apps" (Sviluppa app).
Potrebbe essere necessario abilitare l'uso delle app private se non l'hai fatto in precedenza. In tal caso, devi accettare i termini e le condizioni per procedere.
Fai clic di nuovo per consentire l'utilizzo delle applicazioni.
Fai clic di nuovo per consentire l'utilizzo delle applicazioni.
3. Clicca su "Create an app" (Crea un'app).
4. Assegna il nome di Convos e poi clicca su "Crea applicazione" (Create app).
5. Assegna i permessi alla nuova app creata, cliccando su "Configura gli ambiti API di amministrazione" (Configure Admin API scopes).
6. La seguente schermata mostra i permessi necessari:
Dopo aver selezionato i permessi corretti, premi "Salva" (Save). Dopo pochi secondi, sarai reindirizzato a una nuova schermata che includerà la chiave API, la password e il secret condiviso.
7. Per concludere la generazione dei dati necessari per l'integrazione, devi cliccare su "Installa app" (Install app), e poi confermare l'azione nel pop-up che apparirà.
8. Una volta completata questa azione, dovrai copiare in un luogo sicuro la password che viene mostrata una sola volta dopo aver cliccato su "reveal token once" (mostra token una volta), e più in basso avrai la chiave API (API key) e il secret key:
9. L'ultimo dato necessario per l'integrazione è il link del back-office di Shopify, che è quello mostrato nell'URL (es: https://iltuonegozio.myshopify.com).
Fatto! Hai creato le tue credenziali per continuare l'installazione da Convos!
Connettere Shopify in Convos
Seleziona il canale Shopify
Clicca su "Creare una credenziale"
4. Inserisci un nome per la credenziale e completa i dati del modulo con i token creati in precedenza nel tuo negozio Shopify.
5. Abilita ciascuna delle funzioni di integrazione e clicca su "Salva".
Fatto! La tua integrazione con Shopify in Convos è stata completata. Termina di configurare il webhook per rilevare le vendite in tempo reale e poi contatta il team di Supporto per verificare la tua configurazione.
Connettere il webhook di Shopify a Convos
Nella sezione delle configurazioni del servizio "Aggiornamento degli ordini di acquisto" visualizzerai il webhook della tua integrazione. Questo dato è unico per cliente e per integrazione.
Il webhook nell'immagine è illustrativo: copia quello della tua integrazione.
Ora vai al backoffice di Shopify, accedi alle impostazioni del negozio tramite il pulsante "Impostazioni" nel pannello e poi vai su "Notifiche".
All'interno della schermata delle Notifiche, seleziona l'opzione "Webhooks".
Poi, "Crea nuovo webhook" (Crear nuevo webhook).
Configurazione del webhook:
Evento: Aggiornamento dell'ordine
Formato: JSON
URL: Qui devi incollare il webhook copiato da Convos
Versione dell'API dei webhook: 2024-10 o la versione stabile o candidata.
Infine, salva il webhook.
Configura le tue campagne transazionali
Visita il seguente articolo per automatizzare le tue campagne transazionali:



















