Ahora puedes unificar los perfiles de contactos que interactúan contigo a través de WhatsApp, Messenger e Instagram. Si detectamos que un contacto de redes sociales también tiene un perfil de WhatsApp, podrás vincularlo fácilmente desde la interfaz. Si el perfil de WhatsApp no existe, tendrás la opción de crearlo.
📍 ¿Dónde encontrarlo?
Para vincular un contacto: Módulo de Conversaciones > Conversaciones > Seleccionar contacto > Vincular contacto.
Para desvincular un contacto: Módulo de Conversaciones > Conversaciones > Seleccionar contacto > Desvincular contacto.
🎯 Beneficios
Permite identificar si un contacto que escribe por redes sociales también tiene un perfil de WhatsApp.
Mejora la visión unificada de los clientes, facilitando un seguimiento más completo de sus interacciones en distintos canales.