¡Nuevas funcionalidades y mejoras que harán tu experiencia aún mejor!
Sigue leyendo para descubrir todo lo nuevo que hemos preparado para ti.
Fecha de ejecución de la actualización: 21 de Enero
Nueva interfaz
🔹 Un paso más hacia una interfaz más linda y moderna
Empezamos a dar pasos concretos para evolucionar el menú de navegación y seguir mejorando la experiencia de uso en Convos. Este cambio apunta a aprovechar mejor el espacio en pantalla, ordenar la navegación y avanzar hacia una interfaz más moderna y cuidada, alineada a nuestra identidad visual.
Ahora la barra es colapsable, incorpora submenús siempre accesibles y tooltips descriptivos que facilitan la orientación dentro de la plataforma.
En la vista de Inbox, la barra se oculta automáticamente para priorizar la operación diaria, acompañando el cambio con mensajes guiados que explican qué pasó y cómo volver a mostrarla cuando lo necesites.
Todo esto forma parte de un camino de mejoras continuas en UX/UI, donde cada ajuste suma para que trabajar en Convos sea cada vez más claro, cómodo y agradable.
Módulo de Conversaciones (ahora Inbox)
🔹 Más claridad cuando no tenés bandejas asignadas en Conversaciones
Si al ingresar a Conversaciones ves una alerta, es porque no tenés ninguna bandeja de entrada asignada y, por lo tanto, no vas a poder ver ni responder chats. Esta mejora hace explícito el motivo por el cual la pantalla aparece vacía y te ayuda a entender rápidamente qué falta configurar para empezar a trabajar desde el módulo de Conversaciones, evitando confusiones y pérdidas de tiempo en el día a día.
Módulo de diálogos
🔹 Búsqueda y edición rápida de nodos en el editor de diálogos
Ahora podés encontrar y editar cualquier nodo dentro de tus diálogos de forma inmediata. Incorporamos una búsqueda por nombre o contenido que resalta los nodos dentro del workflow y te permite acceder directamente a su edición, incluso en flujos complejos. Menos tiempo navegando, más foco en optimizar tus bots.
🔹 Ahora podés eliminar imágenes en los nodos de Diálogos
Sumamos la opción de eliminar imágenes adjuntas directamente desde los nodos del módulo de Diálogos. A partir de ahora, podés quitar una imagen sin necesidad de borrar o recrear el nodo, manteniendo intacta la configuración del flujo. Una mejora simple que reduce fricción, acelera la edición y te da más control sobre el contenido de tus mensajes.
Agentes de IA
🔹 Integración inteligente de catálogos para VTEX, Magento 2 y Fenicio
Mejoramos los servicios de integración de productos para VTEX, Magento 2 y Fenicio, permitiendo que Convos interprete el catálogo de forma más completa y estructurada.
A partir de esta actualización, el agente de IA puede trabajar con información más rica —nombre, descripción y atributos de producto— para ofrecer recomendaciones más precisas y contextuales dentro de las conversaciones.
El resultado: experiencias conversacionales más relevantes, mayor potencial de conversión y una integración más sólida con los principales canales de ecommerce, sin sumar complejidad operativa.