¡Nuevas funcionalidades y mejoras que harán tu experiencia aún mejor!

Sigue leyendo para descubrir todo lo nuevo que hemos preparado para ti.

Ahora podés importar archivos de contactos mucho más grandes sin necesidad de dividirlos previamente. Aumentamos el tamaño máximo permitido de 25 MB a 100 MB, manteniendo el mismo proceso de importación de siempre. Esto agiliza la carga de grandes volúmenes de datos, reduce el trabajo manual y minimiza errores durante el proceso.

Dónde lo podés encontrar:
​Audiencia → Importación de contactos

Actualizamos el módulo de templates de autenticación para incorporar las últimas opciones disponibles en WhatsApp. Ahora es posible crear y gestionar mensajes de autenticación alineados con los estándares actuales de Meta, brindando mayor flexibilidad para distintos escenarios de validación y reduciendo el riesgo de rechazos al momento de aprobar los templates.

Dónde lo podés encontrar:
​Canales → WhatsApp → Templates → Tipo: Autenticación

Incorporamos la posibilidad de utilizar GIFs como encabezado en las plantillas de marketing de WhatsApp. Esta nueva opción amplía las posibilidades creativas para las campañas, permitiendo generar mensajes más atractivos y dinámicos sin modificar el flujo habitual de creación y aprobación de templates.

Dónde lo podés encontrar:
​Templates → Categoría Marketing → Encabezado → GIF

Renovamos por completo la visualización de tickets para que revisar conversaciones sea más rápido y sencillo. Ahora los tickets se presentan en una tabla con un panel lateral que permite consultar toda la información, las notas y el historial de la conversación sin perder el contexto. Además, incorporamos navegación entre tickets y mejoramos el funcionamiento del buscador para agilizar el trabajo diario.

Dónde lo podés encontrar:
​Inbox → Tickets