Ora puoi unificare i profili dei contatti che interagiscono con te tramite WhatsApp, Messenger e Instagram. Se rileviamo che un contatto sui social media ha anche un profilo WhatsApp, puoi facilmente collegarlo dall'interfaccia. Se il profilo WhatsApp non esiste, avrai la possibilità di crearne uno.
📍 Dove posso trovarlo?
Per collegare un contatto: Conversazioni > Conversazioni > Seleziona contatto > Collega contatto.
Per scollegare un contatto: Conversazioni > Conversazioni > Seleziona contatto > Scollega contatto.
🎯 Vantaggi
Consente di identificare se un contatto che scrive sui social media ha anche un profilo WhatsApp.
Migliora una visione unificata dei clienti, facilitando un monitoraggio più completo delle loro interazioni sui diversi canali.