Conversazioni
Scopri come gestire le tue conversazioni con il servizio clienti
15 articoli
- Conversazioni
- Creare scorciatoie per le conversazioni
- Creare un canale di posta in arrivo
- Assegnare agenti operatori a una inbox
- Assegnare conversazioni
- Iniziare una nuova chat da zero
- Trasferire una conversazione
- Gestione e organizzazione delle conversazioni
- Eseguire azioni in blocco sulle conversazioni (ticket)
- Prendere il controllo di una conversazione e trasformarla in un ticket
- Profili WhatsApp, Messenger e Instagram unificati
