Convos

Conversazioni

Creare scorciatoie per le conversazioni

Creare un canale di posta in arrivo

Configurare l'orario del servizio clienti nei canali di posta in arrivo

Impostazioni avanzate nei canali di posta in entrata

Assegnare agenti operatori a una inbox

Assegnare conversazioni

Iniziare una nuova chat da zero

Trasferire una conversazione

Gestione e organizzazione delle conversazioni

Eseguire azioni in blocco sulle conversazioni (ticket)

Prendere il controllo di una conversazione e trasformarla in un ticket

Profili WhatsApp, Messenger e Instagram unificati

Scopri come gestire le tue conversazioni con il servizio clienti

Come posso gestire i casi in cui è necessario inviare una risposta al cliente dopo 24 ore?

WhatsApp - Riattivare le conversazioni scadute

Conversazioni scadute

Performance delle conversazioni

Ricerca ticket

Performance e statistiche

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

Questo sito utilizza cookie e altre tecnologie che noi e i nostri fornitori di terze parti utilizziamo per monitorare e registrare le informazioni personali sugli utenti e sulle interazioni degli utenti con il sito (inclusi i contenuti visualizzati, i movimenti del cursore, le registrazioni dello schermo e i contenuti delle chat) per gli scopi descritti nella nostra Informativa sui cookie. Continuando a visitare il nostro sito, l'utente accetta i nostri {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} e {cookiePolicyLink}.

Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili ("cookie") nella misura strettamente necessaria per il funzionamento del sito. Insieme ai nostri partner, desideriamo inoltre impostare ulteriori cookie per consentire l'analisi delle prestazioni del sito, la funzionalità, la pubblicità e le funzionalità dei social media. Per maggiori dettagli, consulta la nostra {cookiePolicyLink}. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie nelle nostre Impostazioni dei cookie.

Utilizziamo i cookie per far funzionare il nostro sito e anche per scopi di analisi e pubblicità. È possibile abilitare o disabilitare i cookie opzionali secondo le proprie preferenze. Per maggiori dettagli, consultare la nostra {cookiePolicyLink}.

Hai il diritto di opporti alla vendita delle tue informazioni personali. Consulta la nostra {cookiePolicyLink} per maggiori dettagli su come utilizziamo i tuoi dati.

Le tue scelte sulla privacy

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza. Puoi personalizzare le tue preferenze sui cookie di seguito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra {cookiePolicyLink}.

Impostazioni dei cookie

Collegamento, premere Control-Opzione-freccia destra per uscire

Centro assistenza vuoto

Ops. La pagina richiesta non esiste.

Deluso

Neutrale

Sorridente

Sto pensando...

Ricerca tra le origini...

Analisi...

I ticket inviati tramite Messenger o da un agente di supporto nella tua conversazione appariranno qui.

Nessun ticket creato da te

Prova a utilizzare parole chiave diverse o a verificare la presenza di errori di battitura.