Le notifiche push ti consentono di ricevere avvisi in tempo reale quando ti viene assegnato un nuovo ticket o quando c'è attività nelle tue conversazioni. Attivarle è molto semplice e può fare una grande differenza nel tuo lavoro quotidiano.
Attiva le notifiche push in Convos
Clicca sul tuo nome utente (in alto a destra).
Vai su Account > Impostazioni.
Trova la sezione Notifiche push.
Attiva l'interruttore per abilitarle.
🧠 Suggerimento: quando attivi le notifiche per la prima volta, il browser ti chiederà l'autorizzazione. Assicurati di cliccare su "Consenti" quando appare il messaggio.
🔁 Cosa succede se ho già bloccato le notifiche per errore?
Se hai cliccato su "Blocca" quando richiesto, non preoccuparti. Puoi annullare l'operazione dalle impostazioni del browser.
Visita questa pagina per scoprire come riattivarle: https://help.convos.la/it/articles/11469760-problemi-comuni-con-le-notifiche-push-e-come-risolverli
📩 Puoi anche attivarle dal nuovo promemoria.
Quando accedi alla pagina delle conversazioni e Convos rileva che non hai abilitato le notifiche push, apparirà un messaggio come questo:
🔔 Attiva notifiche
Vuoi ricevere avvisi in tempo reale quando ti viene assegnato un nuovo ticket o quando c'è attività nelle tue conversazioni?
Attiva le notifiche push per non perdere nulla di importante.
Questo promemoria appare solo se non hai abilitato le notifiche. Cliccando su Consenti, è tutto pronto!