Dalla seguente sezione puoi gestire tutte le tue informazioni personali e regolare le preferenze che determinano il modo in cui interagisci con Convos. Qui troverai quattro aree chiave: Profilo, Notifiche, Password e Inviti a progetti.
1. Profilo
In questa sezione puoi rivedere e aggiornare i dati di base associati al tuo account:
Nome
Indirizzo email (sola lettura se gestito dalla tua organizzazione)
Lingua della piattaforma
Ruolo
Qualsiasi modifica deve essere salvata per avere effetto sul tuo account.
2. Notifiche
In questa sezione puoi definire come e quando ricevere gli avvisi di sistema. Le opzioni disponibili sono:
Suono delle notifiche
Consigliato per coloro che gestiscono le chat dal modulo Conversazioni. Se attivato, riceverai un avviso sonoro ogni volta che arrivano nuovi messaggi.
Notifiche via email
Ideate per tenerti aggiornato sulle attività importanti dell'account. Puoi ricevere avvisi su:
Cambiamenti di reputazione
Cambiamenti di quota
Stato di approvazione dei template
Ticket in scadenza
Ticket non assegnati
Messaggi non letti
Notifiche push
Anche queste consigliate per i responsabili della gestione delle chat. Se attivate, riceverai avvisi sul tuo dispositivo quando hai messaggi in sospeso. Queste notifiche si integrano con gli avvisi via email se li hai abilitati.
Ogni opzione può essere attivata o disattivata in base alle tue preferenze, mantenendo il controllo totale sul tuo flusso di informazioni.
3. Password
Da qui puoi aggiornare la tua password quando ne hai bisogno.
Il processo è semplice: inserisci la password attuale, ne definisci una nuova e confermi la modifica. Potrai anche configurare l'autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere il tuo account.
4. Inviti
Questo modulo centralizza tutti gli inviti in sospeso a progetti o spazi di lavoro all'interno di Convos.
Puoi:
Accettare un invito
Rifiutarlo se non è appropriato
Visualizzare i dettagli di ciascun progetto che ti sta invitando
